Calamiteiten

Praktische en emotionele steun

 

Calamiteiten komen gelukkig niet vaak voor. Het gevolg hiervan is wel dat organisaties vaak ook niet goed weten hoe ze ermee om moeten gaan als er wel iets gebeurt. Er is meestal wel een calamiteitenplan aanwezig, maar men is vaak niet goed opgewassen tegen de emotionele kant van de zaak. Klanten kunnen gewond zijn geraakt, ze bellen misschien in paniek, of u krijgt te maken met nabestaanden in het geval van een overlijden.

Bij Astrea CS kunt u natuurlijk terecht voor de juridische afhandeling van deze kwesties, maar in dergelijke situaties is een persoonlijke benadering het allerbelangrijkste. Uw klant heeft vooral behoefte aan een luisterend oor en praktische hulp. Astrea CS heeft ruim twintig jaar ervaring, óók op dit vlak.

Wij staan u bij met advies over de praktische zaken die er geregeld moeten worden, we begeleiden uw klanten van begin tot eind, en staan ook op professionele wijze eventuele media namens u te woord.

Schakel ons in en we nemen u zowel juridisch als emotioneel alle zorgen uit handen.