Klachtafhandeling

Uw klachtafhandeling in goede handen!

 

Uw bedrijf of organisatie staat voor goede service. Klachtafhandeling vormt hierin een belangrijk onderdeel. Dit dient correct en binnen de gestelde termijn te gebeuren. Heeft uw bedrijf of organisatie onvoldoende capaciteit om klachten af te handelen? Of mist u op dit gebied bepaalde expertise? Astrea Customer Solutions helpt u graag verder!

Als externe cliëntenservice hebben wij een jarenlange ervaring in klacht- en claimafhandeling. Wij nemen u deze dan ook graag uit handen en garanderen afhandeling binnen de afgesproken termijn.

Onze roots liggen in de reisbranche, maar wij zijn ook thuis in de klachtafhandeling voor webshops en retail.

Daarnaast zijn we gespecialiseerd in de afhandeling van letselschades, rechtszaken, geschillencommissiezaken en claims ter afhandeling van verzekeringskwesties.

Wij delen graag onze kennis en verzorgen daarom ook diverse soorten trainingen. Ook het geven van lessen op het voortgezet onderwijs behoort tot onze mogelijkheden.

Meer over ons weten of horen hoe wij u specifiek kunnen helpen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Juridisch adviesbureau gespecialiseerd in consumentenrecht en reisrecht

 

Juridisch adviesbureau

» Rechtszaken
» Letselschades
» Overige juridische zaken

 

Klachtenafhandeling

» Gegarandeerde afhandeling van uw klacht binnen vastgestelde termijn
» Structureel of opvang piekbelasting
» Geschillencommissiezaken
» Reclame Code Commissie zaken

 

Claimafhandeling

» Verzekeringsclaims
» Afhandeling claims m.b.t. calamiteiten
» Faillissement
» Denied Boarding Compensation