Vacatures

Solliciteren?

Herken jij jezelf in één van bovenstaande profielen dan ontvangen wij graag op info@astrea-cs.com een motivatiebrief én cv. Voor vragen kun je telefonisch contact opnemen met Angelique de Koning, te bereiken via 085 - 8000 520. Wij zijn gevestigd te Zwijndrecht.

Ben jij onze nieuwe collega? Astrea Customer Solutions is op zoek naar een nieuwe medewerker/medewerkster!

 

Wij zijn onder andere verantwoordelijk voor de verwerking, afhandeling en opvolging van klachten en klantvragen voor diverse organisaties (voornamelijk reisbranche en webwinkels) op een voor de klantvriendelijke, efficiënte en effectieve manier.

Klanttevredenheid staat binnen deze functie centraal. De klantenservice is het visitekaartje én eerste aanspreekpunt voor de bedrijven waarvoor wij werken. Door een goede klantfocus (luisteren en begrijpen) ben jij in staat om de klant in zijn of haar behoeften te voorzien en draag je bij aan een positief imago van de bedrijven die wij vertegenwoordigen.

Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

  • Ervaring met klantcontact

  • Ervaring met administratieve werkzaamheden

  • Service en oplossingsgerichte instelling

  • Zelfstandig

  • Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel

  • Geen 9 tot 5 uur mentaliteit

  • Flexibele instelling

  • Goede communicatieve vaardigheden

Werkdagen en werktijden

Wij zoeken een nieuwe collega voor minimaal 20 uur per week. Fulltime is ook mogelijk. Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 9:00 tot 17.00 uur.

Stagiaire gezocht!

 

 

Astrea Customer Solutions is een klein, jong bedrijf gespecialiseerd in Customer Support. Wij zijn met spoed op zoek naar een stagiaire! Lijkt het je leuk om een wezenlijke rol te spelen binnen ons bedrijf? Ben je in staat mensen uit de brand te helpen door snel te schakelen? Ben je oplossingsgericht ingesteld? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Functie eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

  • Ervaring met klantcontact

  • Ervaring met administratieve werkzaamheden

  • Service en oplossingsgerichte instelling

  • Zelfstandig

  • Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel

  • Geen 9 tot 5 uur mentaliteit

  • Flexibele instelling

  • Goede communicatieve vaardigheden

Werkdagen en werktijden

Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 9:00 tot 17.00 uur. Naast de reguliere werkzaamheden is het uiteraard mogelijk om een stageopdracht af te ronden.